Allgemeine Geschäftsbedingungen

ÜBERSICHT
Diese Website wird von TWINKY betrieben. Im gesamten Webauftritt beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf TWINKY. TWINKY stellt diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die von dieser Seite aus verfügbar sind, Ihnen, dem Nutzer, zur Verfügung, vorausgesetzt, Sie stimmen allen hier aufgeführten Bedingungen, Bestimmungen, Richtlinien und Mitteilungen zu.

Indem Sie unsere Seite besuchen und/oder etwas von uns kaufen, schließen Sie unseren „Service“ ab und stimmen zu, an die folgenden Bedingungen und Bestimmungen („Servicebedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer der Seite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger sind.

Bitte lesen Sie diese Servicebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website öffnen oder nutzen. Durch den Besuch oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie keinen Zugriff auf die Website erhalten oder Dienste nutzen. Falls diese Servicebedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Servicebedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Servicebedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder durch Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

TEIL 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Indem Sie diesen Servicebedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie in dem Bundesstaat oder der Provinz, in der Sie wohnen, volljährig sind oder dass Sie volljährig sind und uns die Erlaubnis erteilt haben, eine Ihrer minderjährigen abhängigen Personen diese Seite nutzen zu lassen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze verletzen, die in Ihrem Rechtsgebiet gelten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder andere destruktive Codes übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund jedem Dienst zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (keine Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) eine Übertragung über verschiedene Netzwerke beinhalten; und (b) Änderungen erfordern, um den technischen Anforderungen der verbindenden Netzwerke oder Geräte zu entsprechen und sich anzupassen. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig.

TEIL 3 - RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und darf nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen ohne Rückgriff auf primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen verwendet oder darauf vertraut werden. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden ausschließlich zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es Ihre Verantwortung ist, Änderungen auf unserer Website zu überprüfen.

TEIL 4 - ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile davon oder dessen Inhalt) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Beendigung des Dienstes.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Website verfügbar sein. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen erhältlich und können nur gemäß unserer Rückgabebedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben alles unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte im Shop so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Computermonitor genau ist.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an eine Person, geografische Region oder Rechtsordnung einzuschränken, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort ungültig, wo es verboten ist.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Dienst behoben werden.

TEIL 6 - RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Nach eigenem Ermessen können wir die gekauften Mengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse getätigt werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie darüber zu informieren, indem wir die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren getätigt wurden.

Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop bereitzustellen. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Für weitere Details konsultieren Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

TEIL 7 - OPTIONALE WERKZEUGE
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir keine Kontrolle oder Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Bestätigung bereitstellen. Wir haften in keiner Weise für Ihre Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern.
Jegliche Nutzung von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, unter denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diesen zustimmen.
Wir können zukünftig auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

TEIL 8 - LINKS VON DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Material von Drittanbietern enthalten.
Links von Drittanbietern auf dieser Seite können Sie zu Websites Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung der Inhalte oder deren Genauigkeit und übernehmen keine Garantie sowie keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die im Zusammenhang mit Websites Dritter getätigt werden. Bitte prüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken der Drittanbieter und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sind direkt an den Drittanbieter zu richten.

TEIL 9 - KOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE BEITRÄGE VON NUTZERN
Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte spezifische Einsendungen schicken (zum Beispiel Einsendungen für einen Wettbewerb) oder ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder anderes Material einsenden, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), stimmen Sie zu, dass wir jederzeit und uneingeschränkt die von Ihnen eingesandten Kommentare bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet und werden es auch nicht sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu reagieren.
Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überprüfen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die geistiges Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten oder Computerviren oder andere Malware, die in irgendeiner Weise die Funktion des Dienstes oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft Ihres Kommentars täuschen. Sie sind selbst verantwortlich für alle von Ihnen abgegebenen Kommentare und deren Genauigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wurden.

TEIL 10 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Für die Bereitstellung persönlicher Informationen über den Shop gilt unsere Datenschutzerklärung. Um unsere Datenschutzerklärung einzusehen.

TEIL 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können auf unserer Website oder im Dienst Informationen enthalten sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen, die Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Durchlaufzeiten und Verfügbarkeit betreffen können. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website zu irgendeinem Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) falsch sind.
Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Erneuerungsdatum, das im Dienst oder auf einer zugehörigen Website verwendet wird, darf als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 - VERBOTENE NUTZUNG
Neben anderen Verboten, wie in den Nutzungsbedingungen dargelegt, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte (a) für illegale Zwecke zu verwenden; (b) andere zu Handlungen oder zur Teilnahme an illegalen Handlungen anzustiften; (c) internationale, bundesstaatliche, landes- oder kommunale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verletzen; (d) unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen oder zu missachten; (e) zu belästigen, missbrauchen, beleidigen, schädigen, verleumden, erniedrigen, einschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen; (g) Viren oder andere Arten von schädlichem Code hochzuladen oder zu senden, die verwendet werden oder verwendet werden könnten, um die Funktionalität oder den Betrieb der Dienstleistung oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) persönliche Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) Spam, Phishing, Pharming, Vortäuschung, Spidering, Crawling oder Scraping zu betreiben; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) Sicherheitsmerkmale der Dienstleistung oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Dienstleistung oder einer verbundenen Website bei Verstoß gegen eines der verbotenen Nutzungen zu beenden.

ABSCHNITT 13 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren, vertreten oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unserer Dienstleistung ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sein wird.
Wir garantieren nicht, dass die durch die Nutzung der Dienstleistung erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sind.
Sie stimmen zu, dass wir die Dienstleistung von Zeit zu Zeit dauerhaft entfernen oder die Dienstleistung jederzeit ohne Vorankündigung einstellen können.
Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung der Dienstleistung oder Ihre Unfähigkeit, die Dienstleistung zu nutzen, vollständig auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Die Dienstleistung und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über die Dienstleistung bereitgestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "wie sie ist" und "wie verfügbar" für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, Handelsqualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentum und Nichtverletzung.
TWINKY, unsere Direktoren, Amtsträger, Mitarbeiter, Niederlassungen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder jegliche direkte, indirekte, zufällige, strafrechtliche, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Einkommensverluste, Verlust von Ersparnissen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst bezogenen Produkte ergeben, oder für sonstige Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen im Inhalt oder jeglichen Verlust oder Schaden jeglicher Art, der durch die Nutzung des Dienstes oder jeglichen Inhalts (oder Produkts), der über den Dienst veröffentlicht, gesendet oder anderweitig bereitgestellt wurde, entsteht, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

ABSCHNITT 14 - FREISTELLUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, TWINKY sowie unsere Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, Niederlassungen, Partner, Amtsträger, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Servicebedingungen oder der hierin referenzierten Dokumente oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden, schadlos zu halten, zu verteidigen und freizustellen.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte festgestellt werden, dass eine Bestimmung dieser Servicebedingungen rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, bleibt eine solche Bestimmung dennoch im Rahmen der geltenden Gesetze durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Servicebedingungen getrennt, wobei eine solche Feststellung keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller übrigen Bestimmungen hat.

ABSCHNITT 16 - BEENDIGUNG
Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen.
Diese Servicebedingungen gelten, sofern und bis sie von Ihnen oder von uns beendet werden. Sie können diese Servicebedingungen jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht länger nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn Sie nach unserem eigenen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Servicebedingungen nicht einhalten oder wir vermuten, dass Sie dies tun, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar; und/oder Ihnen kann entsprechend der Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigert werden.

ARTIKEL 17 - GESAMTVEREINBARUNG
Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Servicebedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht oder diese Bestimmung verzichten.
Diese Servicebedingungen sowie alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlicht werden, bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und gelten für Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle vorherigen Versionen der Servicebedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Servicebedingungen werden nicht zu Ungunsten der erstellenden Partei ausgelegt.

ABSCHNITT 18 - ANWENDBARES RECHT
Diese Servicebedingungen und alle einzelnen Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienste bereitstellen, unterliegen dem niederländischen Recht und sind entsprechend auszulegen.

ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER SERVICEBEDINGUNGEN
Sie können die aktuellste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Teile dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen und Updates sowie Änderungen auf unserer Website zu veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach Bekanntgabe von Änderungen an diesen Servicebedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 20 - WERTMINDERUNG
Falls das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für eine Produktprüfung notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

ABSCHNITT 21 - RÜCKGABERICHTLINIE

Es ist wichtig, dass alle drei Fristen des Widerrufsrechts in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind. Diese Fristen lauten wie folgt:

1. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um die Bestellung zu widerrufen (Rücksendung anzumelden).
2. Nach dieser Meldung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, die Ware tatsächlich zurückzusenden.
3. Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendemeldung erfolgen.

Verwenden Sie hierfür den folgenden Text oder Ihre personalisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitzuteilen. Die Mitteilung hat der Verbraucher mittels des Musterformulars oder eines anderen Kommunikationsmittels wie E-Mail zu machen. Nachdem der Verbraucher erklärt hat, sein Widerrufsrecht ausüben zu wollen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt hat, sein Widerrufsrecht ausüben zu wollen bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf verbindlich.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen zu widerrufen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, hat sich der Verbraucher an die vom Unternehmer beim Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilten angemessenen und klaren Anweisungen zu halten.

Kosten im Falle eines Widerrufs

Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückerstatten. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Onlinehändler zurückerhalten wurde oder ein lückenloser Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang durch den Verbraucher haftet der Verbraucher für eine eventuelle Wertminderung des Produkts.
Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht vor Vertragsschluss bereitgestellt hat.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß Absatz 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot, mindestens rechtzeitig vor Vertragsschluss, angegeben hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

die vom Unternehmer nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden;
die eindeutig persönlich sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;
die schnell verderben oder veralten können;
deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat;
für Hygieneartikel, deren Versiegelung der Verbraucher entfernt hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

betreffend Unterkunft, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden;
bei denen die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
betreffend Wetten und Lotterien.

TEIL 22 - STREITSCHLICHTUNG
Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an Twinky wenden. Ist der Onlineshop bei WebwinkelKeur angeschlossen und können Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden, sollte sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Onlineshop eine aktive Mitgliedschaft hat unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte dann noch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungsstelle behandeln zu lassen. Deren Entscheidung ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Für die Vorlage eines Streits an diese Schlichtungsstelle fallen Kosten an, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen sind.

TEIL 23 - KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Servicebedingungen sind an uns zu richten unter info@twinkystore.nl.