Fortrolighedspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger info@twinkystore.nl („webstedet“) eller foretager et køb der.
Personoplysninger, vi indsamler
Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du besøger webstedet, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgetermer der henviste dig til webstedet, samt oplysninger om din interaktion med webstedet. Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som „enhedsoplysninger“.
Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- „Cookies“ er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym, entydig identifikator. Du kan finde flere oplysninger om cookies, og hvordan du deaktiverer cookies, på http://www.allaboutcookies.org.
- „Logfiler“ registrerer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler oplysninger såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisende/forladte sider samt dato- og tidsstempler.
- „Web beacons“, „tags“ og „pixels“ er elektroniske filer, der bruges til at gemme oplysninger om, hvordan du navigerer på webstedet.
Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi desuden visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse oplysninger som „ordreoplysninger“.
Ud over at foretage køb indsamler vi også din e-mailadresse, hvis du vælger at tilmelde dig vores nyhedsbrev, så vi kan holde dig orienteret om nyheder på webstedet og nye produkter.
Når vi i denne privatlivspolitik taler om „personoplysninger“, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at gennemføre ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, organisering af forsendelse samt fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til:
- Kommunikere med dig;
- at screene vores ordrer for potentielle risici eller svindel; og
- Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (f.eks. ved at generere analyser af, hvordan vores kunder navigerer på og interagerer med webstedet, og for at vurdere effektiviteten af vores markedsførings- og reklamekampagner).
Ret til begrænsning af behandlingen
Du har altid ret til at begrænse behandlingen af de oplysninger, som vi behandler (eller får behandlet), og som vedrører dig eller kan henføres til dig. Du kan indgive en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du modtager svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret, på, at oplysningerne ikke længere behandles, indtil du ophæver begrænsningen.
Artikel 18 i GDPR
Ret til indsigt
Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler (eller får behandlet), og som vedrører dig eller kan henføres til dig. Du kan indgive en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du modtager svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en kopi af alle oplysninger til den e-mailadresse, vi har registreret, sammen med en oversigt over de databehandlere, der har disse oplysninger, og med angivelse af den kategori, som vi har gemt oplysningerne under.
Artikel 15 i GDPR
Ret til berigtigelse
Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi behandler (eller får behandlet), og som vedrører dig eller kan henføres til dig, ændret. Du kan indgive en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du modtager svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret, på, at oplysningerne er blevet ændret.
Artikel 16 i GDPR
Deling af dine personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personoplysninger som beskrevet ovenfor. Vi bruger f.eks. Shopify til at drive vores onlinebutik -- du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet -- du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger, her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi bruger også GeoJS til at fastslå, hvilket land du kommer fra, så vi bedre kan forstå dig og tilbyde dig eksklusive tilbud. Du kan se deres privatlivspolitik her.
Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, en ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være interessant for dig. Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") oplysningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgingsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Spor ikke
Vi gør opmærksom på, at vi ikke ændrer vores indsamling og brug af data på vores websted, når vi registrerer et Do Not Track-signal fra din browser.
Dine rettigheder
- Ret til dataportabilitet
Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, og som vedrører dig eller kan henføres til dig, overført til en anden part. Du kan indgive en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsanliggender. Du modtager et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi kopier eller udskrifter af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet, eller som andre databehandlere eller tredjeparter har behandlet på vores vegne, til den e-mailadresse, vi har registreret. I et sådant tilfælde kan vi efter al sandsynlighed ikke længere fortsætte med at levere tjenesterne, fordi den sikre sammenkobling af datafiler ikke længere kan garanteres.
- Ret til indsigelse og andre rettigheder
Du har i relevante tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af www.twinkystore.nl. Hvis du gør indsigelse, standser vi straks databehandlingen, mens din indsigelse behandles. Hvis din indsigelse er berettiget, stiller vi kopier og/eller udskrifter af de oplysninger, som vi behandler eller får behandlet, til rådighed for dig og standser derefter behandlingen permanent. Du har desuden ret til ikke at blive underlagt automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en sådan måde, at denne ret finder anvendelse. Hvis du mener, at det alligevel er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsanliggender
Artikel 21 og 22 i GDPR
Opbevaring af data
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
Ændringer
Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Mindreårige
Webstedet er ikke beregnet til personer under 12 år.
Kontakt os
For flere oplysninger om vores privatlivspraksis, eller hvis du har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på info@twinkystore.nl eller pr. post på nedenstående adresse:
Twinky
Om os
Skab uforglemmelige øjeblikke med din baby.
Verden af Babykomfort og Sikkerhed
Vi forstår, at din lille skat fortjener det bedste, og derfor tilbyder vi et nøje udvalgt sortiment af kvalitetsbabyprodukter. Fra hyggelige Soveposer til sikre Babywalkere, er hvert enkelt produkt i vores webshop omhyggeligt udvalgt for at opfylde de højeste sikkerhedsstandarder og give den ultimative komfort.
Fra idé til virkelighed: Oprindelsen af Twinky
Twinky blev grundlagt i 2021 ud fra blot en idé om at skabe en ny retning inden for babymarkedet. Missionen var at kombinere babykomfort og sikkerhed med stilfulde og innovative designs med en særlig figur, som bliver enhver babys nye bedste ven. Resultatet er et mærke, der står for kærlighed, omsorg og originalitet i hver kollektion med en maskot, som enhver baby forelsker sig i!
Vokse med Kærlighed og Innovation
Hos Twinky bestræber vi os på at støtte hver baby i Europa gennem den eventyrlige vækstproces og støtte hver mor i denne rejse. Ved at lytte til vores kunder og konstant innovere ønsker vi at fortsætte med at imødekomme behovene hos moderne forældre og deres børn. Med et team drevet af passion og ekspertise stræber vi efter at lade Twinky vokse som et pålideligt navn, der står for sikkerhed, komfort og stil i verdenen af babyprodukter.
